Наскоро разбрах, че Великотърновският университет е приютил белгииският кол център”Имро” и му е отдал под наем помещение, част от Ректората. Освен с невероятния изглед към хълма и исторически паметник “Царевец”, Ректората на ВТУ се вече привлича инвеститори, чиито принос за студентите обаче, няма да е много ползотворен, поради следните причини:
1. Работата в Имро не е упражнение по интелигентност, а тъкмо обратното – телефонен спам, съчетан с измами и най-общо казано – пране на пари. Според мен лично, без курса по холандски, ИМРО/Елитро не само употребяват базата, но и интелектуалния потенциал на този, кой знае защо вече корумпиран университет.
2. Познавайки начинът на управление и отношението на мениджмънта, довели до постоянното и завидно текучество в кол центъра в София, няма да се учудя ако скоро студентите от Великотърновския университет не предпочетат да ходят парт-таймъри в съседните села да копаят арпаджик вместо да слагат слушалките и да набират номера + да четат скрипт изразително… наподобявайки с акцента си белгийски селяни.
А да, в тази фирма е забранено да казваш, че звъниш от България… обаждаме се казва от Deinze. Супер и то в старата столица на България.
3. Великотърновският университет не е вече дестинация на студенти с идеални резултати от кандидатстудентските изпити, а най-добрите специалности там – история, филологии и литература не са много доходоносни в бъдещ професионален план. Освен социално забавление и препитание за студенти, Имро може да се окаже и добър източник на академичен потенциал. Например г-н Дермюл може да защити някоя докторантура и да стане член на академичния съвет. Само че не трябва да забравяме, че на ръководни длъжности може би е поставил хора, които нямат завършено висше образование. Но това не е важно за г-н Ректора на ВТУ – проф.дпн. Пламен Легкоступ, за когото един белгийски инвеститор е стъпка напред за университета. Чудно ми е какво е усещането на други големи университети към подобен аматьорски автогол в академичното поле на България.
Лично аз ако имах връзките на г-н Легкоступ в Търновската община, бих уредил след 2 месеца, кол центъра на Имро да бъде преместен в красивата и уютна Турска махала, където и атмосферата е празнична, и хората са от умствения калибър на белгийския предприемач, по същия начин – близо до извора, но непиещи от него. А и там хората не стават като има сирени на 2ри юни и няма да има нужда, уважаеми белгийски шефчета да затваряте прозорците плътно и да ги заглушавате както правехте в София. Работата – приоритет номер едно за българските студенти, особено ако е полезна и приятна, както няма да е в случая.

Невероятно е Стен, направо…..
страхотно е пич, просто няма какво да добавя….
Napalno sam saglasen, az sam bivsh slujitel na Imro. V momenta sam mnogo po shtastliv ot predi, vapreki 4e rabotq v kraveferma v selo Izgrev, Pazarjishka oblast. Zaplatata e po dobra, verno shte kajete kravi, no atmosferata e sashto po dobra. Onq den idvaha edni belgiici da kupuvat dobitak i nau4enoto ot kursa po belgiiski se okaza povraztnata to4ka v pregovorite. Ako gospodin dermul 4ete – BLAGODARQ VI OT SARCE!
Ако желаете екс-колеги да изразите вашето мнение от Имро, може да го направите и на форумите:
http://www.karieri.bg/forum/job.php?topicid=2195&view=1&rn
http://www.bgrabotodatel.com/all.php?where=%E8%EC%F0%EE
Не го правя с цел реклама, а за да не бъдат излъгани и други българи.
Слънчовци, много сте прави, ама я да ви питам като толкова много знаете, защо не напуснахте сами фирмата, а чакахте да ви “помолят” да напуснете или да ви преместят от Хелпдеск-а пак в колцентъра. А и колко от напусналите си тръгнаха веднага щом видяха за какво иде реч? Почти всички седяха с месеци, дори и години във фирмата. А и почти всички,които си заминаха пак работят като телефонисти, само че за повечко пари. А работата си е затъпяваща. Без значение дали е в ИМРО или в друг колцентър. По простата причина, че се повтарят едни и същи неща. И малко разяснение за непросветените – в София има разделение на колцентър и хелпдеск и работата в хелпдеска не е толкова малоумна като в колцентъра. И все пак .. затъпява се.
А за мениджмънта – фирмата ИМРО и производните й не познават понятието “мениджмънт”. Г-н Дермюл и благоверната му мадам трябва да минат един сериозен курс “Що е това човек и как да се отнасяме с него” и да спрат да се вживяват на робовладелци. И наистина да си наемат хора с образование. Защото е вярно, че повечето супервайзори, както и шефката на хелпдеска нямат висше образование. Това смятам, че говори само по себе си и нямя нужда от повече коментари……..
А за АНОНИМЕН, дето бачка сега с прасетата. Ами бртаче, явно си си за там, щом ми говориш за белгийски език……
Svinqvaite, kako, vlamanski ….
Запознат съм с фирмата и с бившите и настоящите и служители. Срамота е способни хора като тях да прахосват живота си в подобна кочина. Кралският ми съд осъди всички техни ръководители на максималната присъда от 5 години анални наказания. За целта ще бъдат докарани доказани специалисти от Анадолския Център по Прониквания и Вътрешни Масажи.
Кака, и тебе те познавам, ти си колабораторка. За теб присъдата ще е само 2 години ..
Кралю, за мен това не е наказание, а блаодат
интересно четиво, попаднах случайно на него. Бих искал да попитам автора от кои се възмущава повече – от ректора, които е дал толкова лесно дупето, или от въпросния белгийски магнат, който цоца бълггарската младеж???
Hm, kakvo da vi kaja, koito iska da uchi ezika – da se hvashta, no da znaete – bezplaten obiead niama, i poveche ot 6-8 mesetsa obshto s obuchenieto koito sedi v IMRO – da ide da se pregleda na seriozen lekar.
Zatapiava se iako, inache IMRO perat iako pari, osven che izsmukvat mladejta. Az biah ot samoto sazdavane na taka narechenata firma, mnogo narod mina ottam, mnogo proekti i mnogo chudesa, no v momenta ne znam ot kakvo tochno se izkarva tam, ta zapitaite se i tova.
Menidgmanta e pod vsiakakva kritika, ne znam dali Teseli e oshte tam, no toi zaedno s Dermul, samo deto kamshika ne biaha hvanali.
Vidiah mnogo kachestveni hora da idvat i slava bogu da si otivat.
No istinata e che nai iakoto beshe kato uvolniha 90 % ot call centar-a, a psole milata HR assistant na Reinhilde se obajdashe da gi vrashta, niamashe takav tsirk.
Ako ima jelaeshti da uchat flamandski – v Sofiiskia universitet ima katedra – Niderlandistika – zapishete se tam i uchete – ne se davaite na robovladeltsite – IMRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Само не знам защо сте решили, че е перачница на пари. Това си е чисто робовладелско предприятие в стил “супер капитализъм”. Дермюл смъква цифра пари на клиентите си и дава трохички на служителите. В момента един от клиентите на Дермюл е една от водещите белгийски фирми в областта на доставките на електроенергия, която дава луди пари. Факт е, че те обаче не стигат до служителите. Още едно доказателство, че мениджмънта им куца. Вместо да вземат да стимулират хората с повечко парички, те гледат само как да цицат. И ако това не е капитализъм, здраве му кажи
Тъжната истина е, че всеки нискооценен в страната си некадърник може с пари да си купи дори и университет в България докато високоценен университетски преподавател тук може само да работи в кол център и да преживява. Пример може да бъде г-н Попов, чиято кариера не ми се коментира, но ако някой белгийски наркобарон си вземе хълма Царевец на концесия, може и да стане почетен гражданин на старопрестолния град. Ето как се случи всичко това и кой не е съгласен, че Легкоступ е не ректор, а ректум-дупедавец:
Белгийската фирма „Имро Еврокор” откри call център с 80 работни места за студенти във Великотърновския университет „Св.Св. Кирил и Методий” днес. Студентите, които ще работят в центъра ще дават информация по телефона на настоящи и бъдещи клиенти, а също и информация за дейността й. Посланикът на Белгия у нас Филип Беке, ректорът на университета Пламен Легкостов и Стефан Дермюл от фирма „Имро Еврокор” прерязаха лентата на call центъра и пожелаха успех на всички участници в новото начинание.
Посланикът на Белгия у нас Филип Беке, ректорът на университета Пламен Легкостов и Стефан Дермюл от фирма „Имро Еврокор” прерязаха лентата на “call” центъра и пожелаха успех на всички участници в новото начинание.
http://www.bulphoto.com/image.php?img=80781
Ако позволиш той е менеер Попов – аз бях 1 от лицата, които обучава на фламандски. Това “лице” каза в 1 от часовете си, поради допусната грешка в домашната си от моя колежка (беше пропуснала в 1 текст 2-3 думи), че “който си е забравил лигавника, да знае, че тук не е детска градина”.
За уважението към “раята”, мисля, че това е показателно и не е нужно да добавя друго.
Иначе няма да се учудя ако Имро – Еврокор обиколи всички по-големи градове и открие офиси. Явно следва политиката на някои доказали “коректността” си към служителите фирми и вече ще си добавя префикси или допълнително наименования пред или след името за да скрие славното си минало.
Служителите на Еврокор твърдят, че нямат нищо общо с Имро?!, но от сайта им се вижда, че са партньори (може би и нещо повече). Щом още в началото те лъжат (бях изрично споменал, че не искам да имам нищо общо с Имро, а те казаха, че нямали) си представям каква е горчивата истина в същност – такава, каквато и когато работих във фирмата през 2005 г.
В етин сайт видях следното мнение за Имро и просто не се сдържах да не го пейстна:
Или по-точно, Имро си намира хора чрез Елитро. Не знам за каква длъжност кандидатстваш там, но те съветвам да не се захващаш с телемаркетинг (кол център) или някакъв вид съпорт на “клиенти”. Имро е белгийска фирма, която извършва дейността си от България, само защото тук работната ръка е най-евтина (в сравнение с другите държави от ЕС). Самите й шефове си го признават. Отношението им към служителите е отвратително. Смятат, че българите са крадлива, лъжлива, мързелива и лицемерна нация, от която само чрез строг контрол могат да припечелват. Ето някои правила, на които можеш да се наслаждаваш всеки ден, ако от Елитро те препратят към Имро:
“Общото е, че Елитро е фирма на Имро
1. Говориш непрекъснато по телефона. Ако направиш пауза между два разговора, по-голяма от 10 секунди, идва да те смъмри супервайзор. Имаш по около 400 разговора на ден.

)))))”
2. Не можеш да разговаряш с колегите си по време на работа, дори с тези, които седят до теб.
3. Не можеш да консумираш никакви напитки и храни, освен през почивката извън сградата. Не можеш да дъвчиш дъвка, нито пък да смучеш бонбони, било то дори за болно гърло.
4. Престоят ти в тоалетната се отброява в секунди, ако е повече от 3:00 минути – ставаш подозрителен, т.е. според шефовете се скатаваш от работа, както и ако отидеш до тоалетна повече от 4 пъти в рамките на един работен ден
5. Ако имаш проблем/въпрос, вдигаш ръка и стоиш така докато не дойде някой да ти помогне.
6. Нямаш достъп до интернет, нямаш нищо на компа, освен работните ти програми.
7. Тормозиш хора по телефона, обиждат те, псуват те, крещят ти в ушите (защото си със слушалки и микрофон, на които нямаш право да намаляваш звука) и въпреки това трябва да си любезен и да им се подмазваш, защото разговорите ти се записват и прослушват от шефа ти.
8. Не можеш да вършиш нищо друго, докато говориш по телефона, освен да държиш мишката с дясната/лявата ръка и да гледаш в монитора.
9. Личният ти мобилен телефон трябва да е изключен докато си на работа.
10. Търпиш всичко това, защото си подписал договор, който гласи, че ако напуснеш или бъдеш уволнен от фирмата преди да са изтекли първите шест месеца, плащаш неустойка от няколко хиляди лева. Това са парите, които фирмата е платила за задължителното ти 4-месечно обучение по фламандски език и предлагане на услуги/стоки по телефона. Хитро, а
Ако всичко това все още те изкушава и ти се ходи в казарма за шест месеца – успех!